FLOWERS YELLOW - ETE 2025 - Format 21X30

Cadre 21X30 cm 

Cadre MDF et verre 

Retour et Échange

Je souhaite que vous soyez pleinement satisfait(e) de votre achat. Si vous changez d’avis ou si le produit ne correspond pas à vos attentes, vous avez 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un échange ou un remboursement.

Pour que le retour soit accepté :

• L’article doit être dans son état d’origine, non endommagé, non utilisé.
• Il doit être retourné dans son emballage d’origine, avec tous les éléments fournis.
• Important : Les affiches personnalisées ou réalisées sur commande ne sont ni échangeables ni remboursables, sauf en cas de défaut ou d’erreur de notre part.

 Frais de retour

• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou si l'erreur vient de notre part.

• En cas d’échange, les frais de réexpédition du nouvel article peuvent également être facturés.

Remboursements

Une fois le produit retourné et inspecté, nous vous enverrons un email de confirmation.

• Si tout est conforme, le remboursement sera effectué via le même mode de paiement que celui utilisé lors de l’achat, sous 7 jours ouvrés.

• Les frais d’expédition initiaux ne sont pas remboursables, sauf si le retour est dû à une erreur de notre part.

Article endommagé ou erreur de commande

Si votre affiche arrive endommagée ou si vous recevez une commande incorrecte, contactez-nous dans les 48h suivant la réception avec une photo du problème à l’appui. Nous nous engageons à corriger la situation rapidement.

Nous contacter

Pour toute demande de retour ou d’échange, veuillez nous écrire à :
marine@romarin-maisoncreative.com
en indiquant votre numéro de commande et la raison de la demande.

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Informations de livraison

Zones de livraison

Je livre uniquement en France métropolitaine

Si vous souhaitez une livraison hors zone, n’hésitez pas à me contacter : Je ferais mon possible pour vous satisfaire !

Délais de traitement et d’expédition

Chaque affiche est préparée avec soin et expédiée dans un délai de 4 à 5 jours jours ouvrés après la commande. Les délais de livraison dépendent ensuite du transporteur (voir ci-dessous).

Mode de livraison et transporteur

Je travaille avec comme transporteur La Poste et livre uniquement à domicile.

Un numéro de suivi vous sera envoyé dès que le colis est expédié.

 Emballage soigné

Toutes les affiches encadrées sont envoyées dans des emballages protecteurs adaptés en carton renforcé  afin de garantir qu’elles arrivent en parfait état.

Colis endommagé ou perdu

Si votre colis arrive abîmé ou semble perdu, contactez-nous dès que possible à marine@romarin-maisoncreative.com
Merci de joindre si possible une photo du colis ou du produit concerné.

Une question ?

N’hésitez pas à  m'écrire pour toute demande spéciale (livraison urgente, adresse modifiée, emballage cadeau…). Je suis là pour vous aider !

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